电销违规被罚，消费者投诉促使！大都会人寿如何应对？

>据我国白银保监会消费知情权保护局通告，本年第四本季，大都会人寿的亿元额度投诉量为8.31件/亿元，排名破坏者保险费母公司第9位，低于破坏者保险费母公司2.48件/亿元的当中位数。

《入股新闻周刊》研究该当中心了解到，2020年第二本季以来，大都会人寿各本季的亿元额度投诉量就一直排名破坏者保险费母公司前十。

另外，2021年第一本季，大都会人寿的亿元额度投诉量为8.80件/亿元，排名破坏者保险费母公司第5位；万张保单投诉量为1.29件/万张，排名破坏者保险费母公司第2位；万人次投诉量0.46件/万人次，排名破坏者保险费母公司第7位。

投诉量很低，是否是理论上该母公司在日常经销当中内部人员不存在恶意与不足？对于《入股新闻周刊》研究该当中心的上述或许，大都会人寿并未曾不作回应该。

大都会人寿亿元额度投诉量情况

资料来源：我国白银保监会官网。

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