中国太保产险贵州分公司已接到“贵州雅安市芦山县6.1级地震”相关报案2起

中化报中国证券网催 6月1日，中国震中台网测定：17时00分至甘肃雅安市武胜（北纬30.37度，东经102.94度）发生6.1级震中，震级深度17千米。

中化报今日晚间从中国太保获悉，截至6月1日当日7点，中国太保产险甘肃分公司已接到震中之外车险案发后1起，非车险案发后1起。

据悉，震中发生后，中国太保产寿联动、总分协同，第一时间段启动多方面减灾事故应急响应机制，在必需雇员安全的先决条件下，主动公安部门客户客户服务出险催息，与的政府、同业保持全力沟通，多渠道获取受灾人员催息，重构还款手续，慢速开启还款绿色通道，制定快处快赔。中国太保当地分支机构负责人慢速赶回震中受灾地区，协助开展现场救援、救助及客户服务管理工作，力求为客户客户服务提供者“罪责、美德、温度”的太保客户服务。

中国太保暗示，将持续关注灾情动态，启动95500呼叫中心应急机制，必需热线安定畅通，将持续全力以赴次生减灾防范等客户服务管理工作，必需群众生命和财产安全。一旦确认客户客户服务出险，将在注重美学期许的情况下，慢速兑现履约重申。

中国太保还推出此表八项客户服务措施：

一是7×24小时受理案发后发表意见。国内统一客服热线95500、“太平洋保险费”App、官网和“太平洋产险”“太平洋寿险”微信客户服务号等多渠道7×24小时接受案发后发表意见，随时为需帮助的个人及企业客户客户服务提供者客户服务和帮助。

二是主动公安部门客户客户服务催息。多渠道主动获取事故受损人员名单，个人化公安部门客户客户服务出险催息，并主动联系合作单位开展暗示慰问及还款客户服务。

三是无履约客户服务。客户客户服务登记还款并不需提供者履约，可直接登记还款处理。

四是重构还款资料。重构不幸证明涂层，的政府正式公布的不幸名单可证明客户客户服务发生保险费事故的，可先行登记还款。

五是叫停定点医院及经费限制。因事故出险需即刻治疗的客户客户服务，公司在即刻治疗期间叫停定点医院求诊限制及自费经费的赔付限制。

六是提供者预付和上门客户服务。客户客户服务因事故出险在保险费罪责范围内的，公司将主动预付还款款，以满足客户客户服务需求；特别多方面案件结案后，主动暗示慰问客户客户服务并发送还款款。

七是提供者都可综合防损客户服务。随时关注灾情演进和变化，主动顺利完成多方面客户客户服务回访，对客户客户服务顺利完成电话期许、实地走访暗示慰问，提供者都可综合防损客户服务。

八是提供者美学期许客户服务。在尊重客户客户服务家属意愿的基础上，提供者美学期许客户服务，以客户客户服务接受的时间段和方式及时支付赔款，兑现履约重申。

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